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Aviso - Como proceder

Acesso às Contas Google Escolares em Dispositivos Móveis

O nosso Agrupamento de Escolas utiliza os serviços da Google para as contas escolares dos alunos. Recentemente, a Google atualizou as políticas de segurança das contas de menores de idade, inviabilizando o acesso à conta em alguns dispositivos móveis.
Importa salientar que o acesso às contas escolares através do computador (desktop ou portátil) mantém-se sem restrições, funcionando normalmente.
O problema foca-se nos dispositivos móveis: uma conta designada como "menor de idade" só pode ser adicionada a um dispositivo móvel se esse dispositivo for supervisionado.
O Agrupamento de Escolas não supervisiona os dispositivos dos alunos. Portanto, a Google aplica a única outra opção: o dispositivo tem de ser supervisionado pelos pais.

Assim, esta limitação pode ser contornada através da instalação e configuração do controlo parental da Google (o Family Link) pelos encarregados de educação. Ao fazer esta configuração, o dispositivo passa a ser considerado "supervisionado" e a conta escolar será aceite.

O bloqueio acontece, precisamente, quando os pais tentam adicionar a conta da escola a um telemóvel que não está supervisionado pelo Family Link. A Google vê "Conta de Menor" a tentar aceder a "Dispositivo Não Supervisionado" e bloqueia o acesso para proteger o menor.